天天秀内部经销商学院经典课程之销售管理
销售的准则
●一名成功的化妆顾问能够满足客人的需用求。
●无论任何年龄、性别、地域、肤色的消费者购买产品的目的是]为了满足他(她)的需要。
● 一切销售行为都以满足客人理性与感情需求为准则。
天天秀(COLOUR SHOP)可以卖什么?
可能很多人会说,不就是卖饰品和技术服务嘛。不是,我们的观点是一间经营良好的店铺、专柜,首先出卖的绝不是技术和服务,那又是什么?
● 卖潮流
天天秀品牌时尚彩妆配合每年最流行的的彩妆信息,不断推出紧跟时代轨迹的酷妆,体现在客人面部不仅是健康明艳的面容,更做到让每一位爱美女性成为时尚潮流引导者。
● 卖心情
宽松的购物通道,极其方便的试用环境,开方式的购物环境,最大程度使客人无拘束感、无压迫感、放松心情,在色彩的游戏中领略美的真谛。
●卖休闲生活新观念
面对现代社会,消费者面对着强大的压力与紧张的时间,天天秀无论在产品包装、色泽搭配和产品使用方法方面都力求做到为客人带来方便,、轻松、欢快的感觉,使天天秀不再只是化妆品的最终手段摆在最后位置的原因。
成功销售的规则(化妆顾问所具备的意识与能力)
●任何服务工作都可分成两个部分:技术和人际关系。
● 顾客有权力得到你的注意及关怀。
●设身处地站在顾客立场设想。
● 提供个性化服务。
● 专注顾客需求。
一位大顾客能够改变他人对于你整个机构的观念。